Asistență și Suport

Vă oferim mai multe căi de contact și angajamente clare privind timpul de răspuns pentru a vă asigura că operațiunile dvs. de transport de utilaje grele merg fără probleme.

Telefon de urgență

Disponibil 24/7 pentru situații critice legate de transportul internațional de echipamente. 0319566215

Formular de contact

Trimiteți o solicitare structurată pentru o evaluare rapidă a proiectului dvs. Accesați formularul

SLA de răspuns

Răspundem în maxim 2 ore pentru urgențe și în 24 de ore pentru solicitări standard.

Centrul de asistență

Consultați întrebările frecvente și ghidurile noastre pentru proceduri de vamă și transport. Vizitați secțiunea de FAQ

Suport tehnic

Asistență specializată pentru documentația tehnică a utilajelor și autorizațiile de tranzit. Contactați un specialist

Întrebări frecvente

Ce tipuri de echipamente industriale gestionați pentru transport?

Ne specializăm în logistica de relocare a mașinilor-unelte grele, preselor, utilajelor de turnare, liniilor de asamblare și a altor echipamente tehnice pentru sectorul manufacturier românesc. Gestionăm toate detaliile pentru transportul în siguranță peste granițe.

Care sunt pașii principali în procesul de transport?

Procesul începe cu o evaluare la fața locului și planificarea logistică. Apoi, asigurăm demontarea, ambalarea profesională, încărcarea, transportul cu vehicule specializate, actele vamale și montajul final la destinație.

De ce este importantă planificarea în avans pentru transportul utilajelor grele?

Planificarea anticipată permite identificarea rutelor optime, obținerea autorizațiilor necesare (inclusiv pentru transporturi excepționale) și asigurarea resurselor adecvate, minimizând astfel timpii de oprire și riscurile operaționale.

Puteți gestiona formalitățile vamale pentru export/import?

Da, oferim servicii complete de tranzit vamal. Echipa noastră se ocupă de toate documentațiile necesare, declarațiile și procedurile pentru a asigura o trecere lină a echipamentelor peste graniță, în conformitate cu reglementările românești și internaționale.

Cum stabiliți costul unui proiect de relocare?

Costul se determină pe baza unui deviz personalizat, luând în considerare distanța, dimensiunile și greutatea utilajului, complexitatea operațiunilor (demontare/montare), necesitatea de escortă rutieră și taxele vamale aplicabile.

Proces logistic pentru utilaje grele

Procesul nostru clar

De la solicitare la livrare: 5 pași esențiali

Gestionăm logistica complexă a relocării utilajelor grele și a tranzitului tehnic transfrontalier pentru sectorul industrial românesc. Fiecare proiect este tratat cu o atenție meticuloasă la detalii și conform celor mai înalte standarde de siguranță.

Procesul nostru este structurat pentru a asigura transparență, eficiență și liniște deplină pentru clienții noștri, de la primul contact până la finalizarea cu succes a transportului.

Etapele cheie: 1. Consultație & Planificare 2. Documentație & Permise 3. Pregătire & Încărcare 4. Transport & Monitorizare 5. Descărcare & Finalizare